Chính sách
bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi shbet1 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách shbet1 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website shbet1.tech cũng như trên các ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ ai tương tác với nền tảng shbet1 dưới bất kỳ hình thức nào. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

shbet1 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

shbet1 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích hợp pháp và rõ ràng như sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và Zalo.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cá nhân hoá nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các ưu đãi khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và tối ưu hoá nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

shbet1 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với một số đối tác và bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng, chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhằm xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game uy tín quốc tế nhằm kết nối và vận hành trò chơi trên nền tảng.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích kỹ thuật giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.

shbet1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn, kể cả kỹ thuật viên nội bộ.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bên ngoài độc lập.
• Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tồn tại của tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ tối đa 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Là người dùng của shbet1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ shbet1 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

shbet1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, ghi nhớ tuỳ chọn đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Trong khi shbet1 triển khai mọi biện pháp kỹ thuật tốt nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn ở phía máy chủ, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình:

• Đặt mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ shbet1.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng xong trên thiết bị chung hoặc công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng thêm một lớp bảo mật.
• Báo cáo ngay cho shbet1 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

Nền tảng shbet1 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho các dịch vụ do shbet1 trực tiếp vận hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách thức thu thập hay xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật này hay cách shbet1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Live Chat trực tiếp trên website shbet1.tech — hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần.
• Zalo hỗ trợ chính thức — phản hồi nhanh trong vòng 15 phút vào giờ cao điểm.

Đội ngũ chuyên trách bảo mật và bảo vệ dữ liệu của shbet1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng và chu đáo nhất.